Elfreda Putri Satriavi
Mayor Chemistry
Department of Chemistry
(chem.ipb.ac.id)
Faculty of Math and Science
(fmipa.ipb.ac.id)
Bogor Agricultural University
(www.ipb.ac.id)
Kuliah Perilaku Konsumen IKK233
(Consumer Behavior Class)
Department of Family and Consumer Sciences
(www.ikk.fema.ipb.ac.id)
College of Human Ecology
(www.fema.ipb.ac.id)
Bogor Agricultural University IPB
(www.ipb.ac.id)
Dosen :
Prof Dr Ir UJANG SUMARWAN, MSc (www.sumarwan.staff.ipb.ac.id, www. Ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id, sumarwan@mb.ipb.ac.id)
Dr. Ir. Lilik Noor Yuliati, MFSA
Dr. Ir. Megawati simanjuntak, MS
Ir. Retnaningsih, MS
Ir. Md djamaluddin, MSc
Buku yang digunakan :
Kuliah pertama dilakukan pada hari Jumat, 8 September 2017 jam 13.00-15.30 dengan dosen pengajar Ir. Retnaningsih, MS.
Berikut resume kuliah pendahuluan :
Awal perkuliahan, dosen menjelaskan bahwa untuk kelas Jumat siang seharusnya di ajar oleh Pak Ujang, namun karena ada halangan maka Ibu Retno yang mengajar. Setelah itu, dosen memperkenalkan dirinya dan juga memberitahu bahwa selain menjadi dosen, beliau juga merupakan staff ditmawa. Menurut beliau, dosen merupakan pekerjaan nomor satu, dimana ketika menjadi dosen berarti harus mengutamakan mengajar, sedangkan menjadi staff ditmawa merupakan pekerjaan sampingan dsri menjadi dosen.
Setelah itu dosen mulai menjelaskan slide kuliah. Slide kuliah awal berisi definisi dari konsumen, definisi perilaku konsumen, dan mengapa perilaku konsumen penting untuk dipelajari. Definisi perilaku konsumen adalah semua kegiatan, tindakan, serta proses psikologi yang mendorong tindakan tersebut pada saat sebelum membeli, ketika membeli, menggunakan, menghabiskan produk dan jasa setelah melakukan hal-hal diatas atau kegiatan mengevaluasi. Definisi konsumen ialah orang yang melakukan kegiatan menghabiskan atau mengonsumsi barang dan jasa. Perilaku konsumen penting untuk dipelajari baik untuk penjual, konsumen, maupun pemasar. Hal itu dikarenakan jika memahami perilaku konsumen, maka sebagai penjual akan mengerti cara mengahadapi berbagai konsumen yang datang, sebagai konsumen memahami apa yang perlu diketahuin sebelum membeli barang atau jasa, dan sebagai pemasar mengerti strategi pemasaran yang baik untuk mencari perhatian konsumen. Kemudian ada beberapa Perspektif Riset Perilaku Konsumen, yaitu :
- Pengambilan keputusan, yaitu konsumen melakukan serangkaian aktivitas dalam memutuskan keputusan pembelian secara rasional
- Eksperensial (pengalaman), yaitu konsumen seringkali membeli suatu produk karena alasan untuk kegembiraan, fantasi, ataupun emosi yang diinginkan
- Pengaruh behavioral
Di akhir kuliah, dosen meminta untuk membuat kelompok-kelompok yang terdiri dari 5 orang, kemudian data kelompok tersebut dikirim ke email. Setelah itu dosen memberi tahu tugas-tugas apa saja yang harus diselesaikan.
Kuliah pertama ini memberikan kesan baik bagi saya, saya menjadi semakin tertarik dengan materi-materi yang ada pada mata kuliah ini. Selain itu, hal yang membuat kuliah ini menjadi seru adalah dosennya yang selalu menyangkutkan materi yang ada dengan contoh di kehidupan asli yang sering dialami oleh beberapa individu mahasiswa.
Selengkapnya...
